從企業到政府無不快速佈局智慧技術
9月7日，科技大廠Intel宣布，年底之前，公司將新設歐洲晶片製造廠地點；看準汽車產業將成為半導體的龐大市場，Intel未來10年內將在歐洲地區投資800億歐元，設立8座晶圓廠以提升晶片產能，在算力、算法、資料並行的時代，各種新類型製造業正逐漸成形。不僅如此，連政府對於這些垂直領域也相當關注，美國在9月也成立了國家人工智慧諮詢委員會，就人工智慧在各方面的應用進行盤點，找出關鍵發展機會；韓國在2022年的編列預算加強關鍵材料與零組件的投資，而這些因素都將影響製造業的全球佈局。
Intel計畫在歐洲建立晶圓生產中心。資料來源：Intel
眾多應用服務帶來龐大商機
攤開2017-2021年的時間軸，「混沌」、「技術」，與「韌性」為企業營運三大關鍵。地緣政治驟變與技術猛爆式成長為產業帶來轉型契機，加上各國紛紛導入智慧製造、物聯網等新世代製造模式，除雲端帶來伺服器的龐大商機外，台灣的ICT產業還有什麼強項呢？事實上，ICT大廠投入垂直應用領域以掌握數位經濟的商機，業者在智慧交通、智慧健康/醫療、智慧零售、智慧製造與智慧能源等領域多有斬獲。如台達電的智慧能源服務、研華的WISE-PaaS工業物聯網解決方案、緯創成立緯創醫學科技、華碩的ICD-10編碼AI等，足以證明ICT大廠正逐漸成為技術平台，朝向各種應用領域開花結果。此外，各種B端與C端服務如雨後春筍般出現，也帶動ICT產業龐大的發展契機。
ICT產業在數位經濟中大有可為。資料來源：工研院IEK
研華打造WISE-PaaS平台延伸服務範圍。資料來源：研華
培育高階人才成為業者當務之急
研發投資抵減、計畫補助、法人科專都是協助業者在技術研究上的重要措施，但若實際訪談業者，絕大多數都會提到人才才是產業的頭痛議題。人才的質量直接影響公司發展新興應用及創新商業模式發展速度，過往博士級人才能發揮之處較少，但在外商相繼在台設立研發中心、許多大廠回流在台灣深耕技術研發，以及廣大應用領域提供研究沃土後，高階人才突然變得供不應求，甚至直接影響企業轉型速度。許多ICT業者紛紛設立研究院與卓越中心，以解決人才荒的問題。事實上，在各行各業以及眾多生活領域陸續導入ICT技術的同時，業者若能透過強化機電與軟硬體系統整合的能力，以及維持高階人才的質量，方可在這一波數位經濟發展上掌握適合切入點。
附註
- 此處ICT產業主要為硬體業者
- 算力：雲端運算能力
- 算法：演算法
