扛瓦斯、送瓦斯這一行工作辛苦，人力愈來愈短缺，不過受惠於AI及物聯網等科技發展，已能有效解決傳統瓦斯行經營痛點，其中亞家科技攜手旭光瓦斯攜手成立「安心送、送安心-桶裝液化石油氣IoT秤重智慧服務平台」，估可協助3000多家瓦斯行進行數位轉型，脫胎換骨。　

很多傳統瓦斯行找不到人送瓦斯，業界二代也無接班意願，以致產業趨於日暮黃昏。加上平日只能被動等待客戶叫瓦斯，員工隨時待命，工時變相加長，人力成本增加。有專家指出，現代年輕人不願意投入高勞力的行業，瓦斯配送員現在多為5、60歲，如果年輕人接替，家戶恐面臨「能源危機」。

旭光瓦斯公司總經理蔡明翰發現，送瓦斯行業辛苦勞累，更常因為瓦斯運送時間延誤、用戶對瓦斯的重量、價格有疑慮，演成客訴問題，不勝其擾。為此公司思考解決辦法，決定與雲端應用軟體開發商亞家科技合作，運用數位科技協助傳統瓦斯行翻轉。

旭光與亞家科技運用數位發展部數位產業署─數位雲服務研發補助計畫，共同打造「桶裝液化石油氣IoT秤重智慧服務平台」，為瓦斯零售業者提供具成本效益、高效率、可擴展性的解決方案。導入AI數位科技，業者與消費者同時能掌握桶裝瓦斯的存量，隨時遞補。另同一區域採取共同配送，又可節省人力、物力，達到「節能減碳」。

亞家科技執行長趙宏偉說，平台結合「物聯網（IoT）與雲端架構」，藉助人工智慧處理訂單、管理鋼瓶，並達到智慧配送，顯著提升營運效率。目前「安心送、送安心」智慧平台已成功授權南部多家業者使用，並即將上架至國科會與數位發展部共同推動的台灣雲市集。
很多傳統瓦斯行找不到人送瓦斯，營運困難。本報資料照
記者王昭月／翻攝