創新角色要向外找還是向內尋？
有句話是這樣說的：「選擇你熱愛的工作，你就一生都不必工作。」哈佛商業評論曾指出，如果讓工作變得更有創業精神，則多數員工更有動機找出新的做事方式與創意構想，近一步帶動組織創新。如果員工了解該職位並有能力、個性與信念，則比較容易激發出「才能」，內部創業並非新的概念，但在數位科技縱橫的時代顯得相當重要，這種結合職缺重新設計精神的本質上是對員工創意的尊重，若再加上善用數據，則各部門與公司本身能更加接近客戶，有效降低溝通成本。公司並不一定要尋找外部顧問，有時內部員工更適合替組織帶來創新。
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圖、工研院即是內部創業的代表之一 資料來源：台灣大學生創新創業網
當數據成為共通語言，部門隔閡自然降低
為何說內部員工適合創新？常理來看，數據驅動的創新能否帶來實質的商業效益，企業跨部門的合作是否有效為最關鍵要素，而員工是否能掌握數據的本質與潛在風險則是第二關鍵要素，這些協作有賴於平常對組織的了解與應用，許多成長中的企業急著向外探索市場，搶奪市佔率，往往忽略數據整合的規畫，一但要開始創新時，員工反而無所適從，而聘請外部顧問又需要高昂時間與資金成本。因此，平時如何讓員工有效溝通、分析數據，需要管理階層的放權，企業不只需要創新人才，更需要以數據為驅動的創新流程。
圖、新呈工業在智慧製造下鼓勵內部創新 資料來源：新呈工業
內部創業雖有風險，但值得冒險一試
Google、亞馬遜、Meta、阿里巴巴、微軟等科技業者有多項著名的產品與技術應用，這些成果許多來自於公司內部創業團隊，部門間人員可任意合作與鼓勵提案，在說明清楚預期效益與風險情況下公司快速批准預算，不必通過嚴苛的市場考驗即可進行。當然內部創業也不是全無代價，這些新團隊最終還是要面臨現金流與市場的考驗，預算要從其他部門或事業群提撥給這些內部創業家可能造成抗拒，這些都有待公司上下齊力克服。不可否定的是，當前數位科技能產生無限種可能的應用，從熟悉公司營運狀況的員工開始著手，也許有助於業者轉型時更有效率。
