Google 搜尋引擎提供 COVID-19 資訊頁面，只要在 Google 搜尋中輸入「疫情」或「COVID-19」等關鍵字，就能一覽疫情相關資訊，包括最新的焦點新聞、確診病例數、衛福部疾管署網站所提供的防疫措施指引以及最新資訊等；若想了解疫苗資訊，在 Google 搜尋中輸入「COVID-19疫苗」，就能獲得疫苗最新消息，並連結至疾管署網站查詢疫苗接種地點；同步也能直接在 Google 地圖上搜尋「COVID疫苗」，查看鄰近疫苗接種的地點。
（Source：Google）
為協助全球衛生單位做出對抗疫情的重要決策，Google 從去年開始定期發布「COVID-19 社區人流趨勢報告」，採用 Google 地圖等產品的匿名彙總分析資訊，以圖表呈現各地理區域在不同時間的人流變化。
除此之外，疫情不斷地變化也讓不實資訊在網路上快速傳播，Google 提供許多平台及工具，幫助民眾在接收網路訊息後可以進行有效查證，進而遏止不實資訊持續擴散。比方說，透過 Fact Check Explorer，用戶只要輸入相關訊息，就能夠查詢到已被查證的資訊，快速驗證資訊的真偽性；或是將需要查證的圖片或影片截圖透過 Google 圖片搜尋進行反向查證，就能查看運用同一圖片的相關網站。
協助政府與開發者推出在地服務
Google 協助衛福部疾管署與行政院資安處、台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）共同開發《臺灣社交距離》App（Android 版本下載、iOS 版本下載），採用由 Google 與蘋果一同開發的接觸者追蹤系統，幫助用戶掌握與確診者接觸的情形，降低疫情持續擴散的風險。這款 App 不只保護自身健康安全，也能協助掌握可能的個案、提升疫情調查的效率。
▲《臺灣社交距離》Android 版本。（Source：Google）
讓遠距工作、教學保有效能
目前有許多企業開始實行在家上班或採用彈性分流的方式辦公，以降低疫情所帶來的衝擊，維持企業的營運。Google Worksapce 學習中心提供遠距工作指南，幫助用戶學習如何運用 Google 各項服務順利在家上班。
因應全國各級學校持續施行遠距教學，數位工具的使用需求持續上升。Google 推出的遠距教學網站，針對學校、老師以及家長的角色，彙整多項實用教學資源，並提供 Google Meet、Google Classroom 詳細的操作指南，協助需要的用戶快速上手。此外，Google 也針對遠距教學的策略給予建議，幫助老師有效運用數位工具增加線上課程互動性、評估學生遠距學習成效等，並搭配像是均一、PaGamO、學習吧等線上學習平台的服務，透過更豐富的非同步學習內容強化教學效益。
不論是大型或中小型的商家，也因疫情升溫，面臨更艱困的營運挑戰，採取更嚴謹的防疫措施，Google 建議可以從 3 個面向來善用 Google 所提供的平台資源來因應。
第一，與民眾分享商家營運的最新資訊，例如更新 Google 我的商家檔案，讓民眾能夠快速獲得最新的營業時間、是否提供外送、外帶服務等資訊。第二，Google 針對不同的廣告類型及產業，提供相關管理廣告活動的策略建議，幫助商家依據自身營運狀況與產業環境彈性調整廣告行銷策略。第三，透過 Grow with Google 提供相關數位能力的培訓，並分享研究結果與深入分析，幫助商家數位轉型，運用數位科技掌握疫情所帶來的消費趨勢的轉變，尤其是受疫情影響的餐飲業者。
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