華碩。路透
PC品牌大廠華碩（2357）因其主機板搭配超微（AMD）Ryzen 7000X3D 處理器陸續爆出燒壞事件，上個月引發一波災情，在相關板卡廠釋出全新BIOS後，原以為危機已解除，沒想到風暴持續延燒，因測試BIOS新版本未給保固說明，引發兩大國外百萬訂閱科技頻道齊聲譴責華碩。
此事緣起於超微 Ryzen 7000X3D 處理器用戶在上個月底陸續傳出燒壞事件，而不少搭配使用華碩主機板用戶也傳出災情。
為此，超微聲明，主因是超頻後過高的電壓所致，也與主機板廠溝通，透過更新Bios方式來解決，原以為此事就此落幕，沒想到持續延燒。
國外科技媒體 Gamers Nexus 指出，華碩主機板的預設SOC電壓確實太高，還釋出一個未經官方完整測試BIOS 1410版本，華碩在此產品描述中提到，如果碰到問題，這張主機板將不會給予保固。
此事引發Gamers Nexus、JayzTwoCents兩大國外百萬訂閱科技頻道譴責，並揚言不再接受華碩贊助，且以後不再代言華碩產品。
在爆發此事後，目前華碩官網針對 BIOS 1410 不給予保固的描述已被刪除。
據了解，由於華碩過往測試版BIOS不給予保固描述，是為了提供玩家可以試用，追尋更多超頻或效能的測試。惟此次風波因是突發事件，華碩內部未及時更正保固說明，導致引發這波公關災難。
對此，華碩日前聲明，華碩持續與AMD合作，並更新AMD處理器與華碩主機板搭配使用可能引發的損害問題，為此更新新BIOS，並強調若發生問題，產品將在保固範圍。
